রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88abt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি…

তথ্য সুরক্ষিতকুকি স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবিকাশ ও নগদ সুরক্ষাযোগাযোগের অধিকার
88abt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সমর্থিত অঞ্চলে প্রতিদিন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার…

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানান। আমাদের দল সমর্থিত অঞ্চলে সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে এবং দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
FAQ পোর্টাল আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা পোর্টালে পাবেন। সেখানে গোপনীয়তা বিষয়ক ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা দেওয়া আছে।
ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি আমরা

88abt-এ তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি নীতি নয়, এটি আমাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমের অংশ। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা নিশ্চিত করি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা…

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা…

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমাদের পেমেন্ট অংশীদার যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেট তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা কেবল লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়…

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন এবং আমরা…

নিরাপত্তা আপডেট

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা শক্তিশালী করতে প্রযুক্তিগত আপডেট দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

88abt-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটে লেনদেনের সময় পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যও প্রক্রিয়া করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অবশ্যই। আমাদের সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলব।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদান্তে তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং সাইটে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাব। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য যাচাই করে প্রয়োজনীয় সংশোধন সম্পন্ন করব।